10月4日，有网友发帖称开云(中国)KAIYUN·官方网站，长荣航空从上海飞往台北的BR711航班，疑似在台北桃园机场降落时擦尾。5日，长荣航空客服东说念主员和桃园机场使命主说念主员均向南齐N视频记者证实，该航班昨日（4日）确有发欲望尾擦地的情况，当今不明晰事故的具体原因，但机上乘客未受影响，这架飞机最终仍奏凯抵达。
10月5日，长荣航空客服东说念主员向南齐记者示意，4日下昼从上海浦东机场飞往台北桃园机场的BR711航班失慎发生了机尾擦地的情况，当今不明晰事故发生的具体原因，且暂未收到涉事飞机和关连东说念主员的管理情况，但不错阐述的是该航路后续仍将往日飘扬。同日，台北桃园机场使命主说念主员也向南齐记者证实，长荣航空BR711航班于4日发生了飞机擦尾的事故，但该航班最终仍奏凯抵达。
长荣航空官网信息浮现，10月4日从上海浦东机场飞往台北桃园机场的BR711航班，原定起程时刻为13时10分，到达时刻为15时5分；实质起程时刻为13时31分，到达时刻为15时38分。航旅纵横信息浮现，该航班由一架波音787-9握飞，飞机编号为B17881，机龄7年。
采写：南齐N视频记者 张倩寒开云(中国)KAIYUN·官方网站
